Atendimento péssimo e descaso com clientes em unidade do Laboratório Delboni

Bom dia, Sra Marisa.



Lamentamos sinceramente a experiência relatada e entendemos a sua insatisfação, especialmente diante do tempo de espera, mesmo em atendimento preferencial.



Conforme contato realizado, reforçamos que prezamos por um atendimento baseado em respeito, cordialidade e resolutividade — e a situação descrita não está alinhada aos nossos padrões.



Seu relato foi registrado e direcionado à gestão da unidade para ciência e tratativa, com foco em melhorias na infraestrutura e no fluxo de atendimento.



Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois esse retorno é fundamental para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.



Permanecemos à disposição.



Atenciosamente,

Priscila F.

Equipe de Relacionamento – Delboni Salomão