Obtenção da NF

Question

Bom dia,

Gostaria de solicitar, por gentileza, o envio da nota fiscal referente ao exame realizado em 28/04/2026, às 11h, na Unidade Paraíso, *****, a qual ainda não foi disponibilizada até o presente momento.

Já entrei em contato anteriormente pelos canais de atendimento, porém ainda não obtive retorno quanto ao envio do documento. Compreendo que podem ocorrer imprevistos operacionais, mas gostaria de reforçar a solicitação para que essa questão possa ser resolvida da melhor forma possível.

Desde já agradeço e fico no aguardo de um retorno.

Atenciosamente,

Accepted Answer

Bom dia, Marina.

Recebemos sua mensagem com toda a atenção e acolhimento. Entendemos o quanto essa situação pode ter gerado desconforto e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

No Delboni, sabemos que, quando se trata de saúde, cada detalhe faz a diferença. Por isso, o seu relato é muito importante para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.

Realizamos uma apuração detalhada junto à gestão da unidade responsável e, conforme tratativa realizada, a nota fiscal foi devidamente encaminhada.

Seguimos trabalhando diariamente para proporcionar uma experiência cada vez melhor, com mais qualidade, respeito e cuidado.

Se precisar de qualquer apoio adicional, nossos canais permanecem à disposição.

Estamos por perto.

Atenciosamente,

Priscila F.

Equipe de Relacionamento – Delboni Salomão

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor