Camisas de péssima qualidade diferentes da foto no site

Respondida
Ponta Grossa - PR
09/08/2023 às 18:54
ID: 169847823
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 camisas xadrez pelo site da empresa. Além da demora absurdo para chegar, tive a surpresa com a péssima qualidade do produto que veio direto da China. A qualidade do material, a estampa e o tamanho da camisa não condizem com o anúncio.
Entrei em contato para fazer a devolução, me fizeram enviar informações, fotos e vídeos do material e após todo o processo extremamente burocrático não me responderam mais. Entrei em contato novamente após 30 dias e falaram que eu deixei de responder a eles por isso encerraram o processo de devolução. Mentira!
A empresa não possui um número de telefone para contato e não informa que pratica dropshipping de produtos chineses.
Número do *******#
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Resposta da empresa
10/08/2023 às 09:45
Bom dia, tudo bem?
Lamentamos todo o problema enfrentado. Peço que envie um e-mail para *******. Nossa equipe irá ajudá-lo.
Quaisquer dúvidas, ficamos à disposição.