Camisas de péssima qualidade diferentes da foto no site

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Respondida

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Ponta Grossa - PR

09/08/2023 às 18:54

ID: 169847823

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 3 camisas xadrez pelo site da empresa. Além da demora absurdo para chegar, tive a surpresa com a péssima qualidade do produto que veio direto da China. A qualidade do material, a estampa e o tamanho da camisa não condizem com o anúncio.

Entrei em contato para fazer a devolução, me fizeram enviar informações, fotos e vídeos do material e após todo o processo extremamente burocrático não me responderam mais. Entrei em contato novamente após 30 dias e falaram que eu deixei de responder a eles por isso encerraram o processo de devolução. Mentira!

A empresa não possui um número de telefone para contato e não informa que pratica dropshipping de produtos chineses.

Número do *******#

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Resposta da empresa

10/08/2023 às 09:45

Bom dia, tudo bem?

Lamentamos todo o problema enfrentado. Peço que envie um e-mail para *******. Nossa equipe irá ajudá-lo.

Quaisquer dúvidas, ficamos à disposição.