Comprei uma Camisa na Salomen, Nao Serviu , Pedi reembolso e nada!

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Em réplica

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Belo Horizonte - MG

11/07/2023 às 14:49

ID: 168013079

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma Camisa na Salomen, Nao Serviu , Pedi reembolso, um codigo para eu devolver a camisa pelos correios e nada!


Pedido N *******

Estou dentro do prazo dos 7 dias!

Quero meu dinheiro de volta!
Comprei uma Camisa 3XG mas tem tamanho de camisa G no maximo!

https://*******

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Resposta da empresa

12/07/2023 às 10:23

Bom dia, tudo bem?

Lamentamos todo o problema enfrentado. Peço que envie um e-mail para *******. Nossa equipe irá ajudá-lo para realizar a sua troca/devolução.

Quaisquer dúvidas, ficamos à disposição.

Réplica do consumidor

12/07/2023 às 16:52

Recebi um email de vcs lotado de exigencias (Burocracias!) sem sentido

Eu nao usei o produto, tirei da embalagem a camisa e nem precisei desabotuar pra ver que serve em uma criança e nao em um adulto.

Propaganda enganosa da Salomen, Primeiro que o produto é Chines! nao é brasileiro como se faz pensar! E segondo uma camisa 3XG tamanho de uma camisa M

EU ESTOU DENTRO DO PRAZO LEGAL DE DEVOLUÇÃO SEM QUALQUER MOTIVO DENTRO DE 7 DIAS!!!

QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA JÁ! VIA PIX CONFORME PAGUEI!

E ME PASSEM UM CODIGO PRA EU DEVOLVER NOS CORREIOS!!!

O PROXIMO PASSA SERA UM PROCESSO CONTRA A SALOMEN!

Réplica da empresa

13/07/2023 às 09:20

Bom dia, tudo bem?

Lamentamos todo o problema enfrentado. Peço que envie um e-mail para *******. Nossa equipe irá ajudá-lo para realizar a sua troca/devolução.

Quaisquer dúvidas, ficamos à disposição.

Réplica do consumidor

17/07/2023 às 09:29

Bom dia!

Ja mandei as fotos solicitadas, o video solicitado!
E não Obtive Resposta e o Reebolso!

EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

Réplica do consumidor

17/07/2023 às 18:22

JA MANDEI VIDEO!!! JA MANDEIFOTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

JA EXPLIQUEI OS MOTIVOS QUE ME LEVARAM A ME ARREPENDER!!!!!!!!!!!

FUI ENGANADO!!!!!!!!!!!!!!!
E AINDA ESSA PALHAÇADA DE TER QUE FAZER ESSE MONTE DE PROCEDIMENTOS?!!!!

PREENCHER FORMULARIO COM TODOS OS DADOS E INFORMAÇÕES QUE VCS JA TEM!!!!!!!!!!!!!!!!!!

EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA JÁ!!! NO PIX QUE NEM EU PAGUEI !!!!!!!!!!!!!!!!!

Réplica da empresa

19/07/2023 às 10:48

Bom dia, tudo bem?

Lamentamos todo o problema enfrentado. Peço que envie um e-mail para *******. Nossa equipe irá ajudá-lo para realizar a sua troca/devolução.

Quaisquer dúvidas, ficamos à disposição.

Réplica do consumidor

21/07/2023 às 14:02

Salomen! A Pior empresa pra se lidar!!!!

Agora vcs querem que eu pague para devolver a camisa que vocês vendem errado um 3XG que é uma propaganda enganosa pois é do tamanho M

NAO VOU PAGAR OS CORREIOS PARA DEVOLVER!!!

ME DEVOLVAM MEU DINHEIRO E ME MANDEM O GODIGO PARA EU DEVOLVER A CAMISA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Réplica da empresa

21/07/2023 às 16:38

Boa tarde,

Daremos continuidade ao processo de troca e devolução através do e-mail informado anteriormente.

Ficamos a disposição.

Réplica do consumidor

24/07/2023 às 11:47

A SALOMEN FAZ PROPAGANDA ENGANOSA! VENDE O PRODUTO NO TAMANHO ERRADO!

FAZ SOLICITAÇÕES BUROCRATICAS PARA DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO

A EMPRESA ESTA ERRADA E AINDA QUER QUE EU PAGUE O FRETE PARA DEVOLUÇÃO DO PRODUTO QUE ELES ME VENDERAM ERRADO?!!!!

VOU ACIONAR O PROCON!!!!!

Boa tarde, tudo bom?


De acordo com a política de troca e devolução, os custos de postagem reversa são de responsabilidade do cliente.


Você pode conferir mais detalhes no item 11, pelo link: https://*******


Quaisquer dúvidas ficamos à disposição.


...
Enviado por UmblerMail
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Réplica do consumidor

25/07/2023 às 10:43

Voces tem que respeitar as Leis BRASILEIRAS e nao as que vcs inventaram!!!

QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Réplica do consumidor

31/07/2023 às 12:01

A Salomen nao manda o ******* dos correios para eu devolver a Camisa que comprei la e Também nao DEVOLVE MEU DINHEIRO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Réplica da empresa

01/08/2023 às 09:36

Bom dia,

Para que possamos concluir o processo de troca / devolução é necessário que todos os passos sejam cumpridos.

Para que possamos dar continuidade envie um e-mail para *******.

Quaisquer dúvidas, ficamos à disposição.

Réplica do consumidor

20/11/2023 às 11:53

A SALOMEM É UMA EMPRESA DESONESTA!

NAO RESOLVEU MEU PROBLEMA, MANDOU O PRODUTO NO TAMANHO ERRADO E QUERIA COBRAR O FRETE PRA FAZER A TROCA MESMO ESTANDO DENTRO DO PRAZO DOS 7 DIAS!

EU NÃO! RECOMENDO COMPRAR NESTA EMPRESA! SAO DESONESTOS!!!