Comprei uma Camisa na Salomen, Nao Serviu , Pedi reembolso e nada!

Em réplica
Belo Horizonte - MG
11/07/2023 às 14:49
ID: 168013079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Camisa na Salomen, Nao Serviu , Pedi reembolso, um codigo para eu devolver a camisa pelos correios e nada!
Pedido N *******
Estou dentro do prazo dos 7 dias!
Quero meu dinheiro de volta!
Comprei uma Camisa 3XG mas tem tamanho de camisa G no maximo!
https://*******
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Resposta da empresa
12/07/2023 às 10:23
Bom dia, tudo bem?
Lamentamos todo o problema enfrentado. Peço que envie um e-mail para *******. Nossa equipe irá ajudá-lo para realizar a sua troca/devolução.
Quaisquer dúvidas, ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
12/07/2023 às 16:52
Recebi um email de vcs lotado de exigencias (Burocracias!) sem sentido
Eu nao usei o produto, tirei da embalagem a camisa e nem precisei desabotuar pra ver que serve em uma criança e nao em um adulto.
Propaganda enganosa da Salomen, Primeiro que o produto é Chines! nao é brasileiro como se faz pensar! E segondo uma camisa 3XG tamanho de uma camisa M
EU ESTOU DENTRO DO PRAZO LEGAL DE DEVOLUÇÃO SEM QUALQUER MOTIVO DENTRO DE 7 DIAS!!!
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA JÁ! VIA PIX CONFORME PAGUEI!
E ME PASSEM UM CODIGO PRA EU DEVOLVER NOS CORREIOS!!!
O PROXIMO PASSA SERA UM PROCESSO CONTRA A SALOMEN!
Réplica da empresa
13/07/2023 às 09:20
Bom dia, tudo bem?
Lamentamos todo o problema enfrentado. Peço que envie um e-mail para *******. Nossa equipe irá ajudá-lo para realizar a sua troca/devolução.
Quaisquer dúvidas, ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
17/07/2023 às 09:29
Bom dia!
Ja mandei as fotos solicitadas, o video solicitado!
E não Obtive Resposta e o Reebolso!
EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!
Réplica do consumidor
17/07/2023 às 18:22
JA MANDEI VIDEO!!! JA MANDEIFOTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
JA EXPLIQUEI OS MOTIVOS QUE ME LEVARAM A ME ARREPENDER!!!!!!!!!!!
FUI ENGANADO!!!!!!!!!!!!!!!
E AINDA ESSA PALHAÇADA DE TER QUE FAZER ESSE MONTE DE PROCEDIMENTOS?!!!!
PREENCHER FORMULARIO COM TODOS OS DADOS E INFORMAÇÕES QUE VCS JA TEM!!!!!!!!!!!!!!!!!!
EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA JÁ!!! NO PIX QUE NEM EU PAGUEI !!!!!!!!!!!!!!!!!
Réplica da empresa
19/07/2023 às 10:48
Bom dia, tudo bem?
Lamentamos todo o problema enfrentado. Peço que envie um e-mail para *******. Nossa equipe irá ajudá-lo para realizar a sua troca/devolução.
Quaisquer dúvidas, ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
21/07/2023 às 14:02
Salomen! A Pior empresa pra se lidar!!!!
Agora vcs querem que eu pague para devolver a camisa que vocês vendem errado um 3XG que é uma propaganda enganosa pois é do tamanho M
NAO VOU PAGAR OS CORREIOS PARA DEVOLVER!!!
ME DEVOLVAM MEU DINHEIRO E ME MANDEM O GODIGO PARA EU DEVOLVER A CAMISA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réplica da empresa
21/07/2023 às 16:38
Boa tarde,
Daremos continuidade ao processo de troca e devolução através do e-mail informado anteriormente.
Ficamos a disposição.
Réplica do consumidor
24/07/2023 às 11:47
A SALOMEN FAZ PROPAGANDA ENGANOSA! VENDE O PRODUTO NO TAMANHO ERRADO!
FAZ SOLICITAÇÕES BUROCRATICAS PARA DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO
A EMPRESA ESTA ERRADA E AINDA QUER QUE EU PAGUE O FRETE PARA DEVOLUÇÃO DO PRODUTO QUE ELES ME VENDERAM ERRADO?!!!!
VOU ACIONAR O PROCON!!!!!
Boa tarde, tudo bom?
De acordo com a política de troca e devolução, os custos de postagem reversa são de responsabilidade do cliente.
Você pode conferir mais detalhes no item 11, pelo link: https://*******
Quaisquer dúvidas ficamos à disposição.
...
Enviado por UmblerMail
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Réplica do consumidor
25/07/2023 às 10:43
Voces tem que respeitar as Leis BRASILEIRAS e nao as que vcs inventaram!!!
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réplica do consumidor
31/07/2023 às 12:01
A Salomen nao manda o ******* dos correios para eu devolver a Camisa que comprei la e Também nao DEVOLVE MEU DINHEIRO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réplica da empresa
01/08/2023 às 09:36
Bom dia,
Para que possamos concluir o processo de troca / devolução é necessário que todos os passos sejam cumpridos.
Para que possamos dar continuidade envie um e-mail para *******.
Quaisquer dúvidas, ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
20/11/2023 às 11:53
A SALOMEM É UMA EMPRESA DESONESTA!
NAO RESOLVEU MEU PROBLEMA, MANDOU O PRODUTO NO TAMANHO ERRADO E QUERIA COBRAR O FRETE PRA FAZER A TROCA MESMO ESTANDO DENTRO DO PRAZO DOS 7 DIAS!
EU NÃO! RECOMENDO COMPRAR NESTA EMPRESA! SAO DESONESTOS!!!