PRODUTO VENDIDO FORA DO BRASIL SEM AVISO
Não resolvido
Pacajus - CE
03/07/2023 às 05:24
ID: 167477999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra em 18/06 pelo site, onde a informação é de que o prazo estipulado para entrega era de 15 dias. O que ocorre é que a compra é internacional (CHINA) o site não mostra essa informação, enviaram o código de rastreio com o número do pedido *******, e só agora 02/07 que o pedido foi postado na CHINA(coisa que eu não sabia, soubesse que era internacional não teria comprado) ou seja, será quase 30 dias para chegar. Deixo aqui minha indignação pela empresa em não informar que a compra é internacional, mentir sobre os prazos. Essas empresas de fundo de quintal deveriam será banidas da internet.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2023 às 09:43
Bom dia, tudo bem?
Lamentamos todo o problema enfrentado. Peço que envie um e-mail para *******. Nossa equipe irá ajudá-lo.
Quaisquer dúvidas, ficamos à disposição.
Réplica do consumidor
03/07/2023 às 21:02
Essa mensagem é automática!!! Empresa é enganação total! Não comprem na Salomen! Vergonha ter gente desse tipo operando compras no Brasil.
Consideração final do consumidor
03/07/2023 às 21:03
Não comprem na Salomen! Empresa enganosa!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0