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Nova Olímpia - MT

30/08/2023 às 09:18

ID: 171111633

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois chapéus modelo Shids Color (um cinza e um marron). De acordo com o e-mail recebido da referida empresa, os produtos foram "postados" no dia 20/07/******* com código de rastreio *******. No dia 07/08 fiz contato através do e-mail e responderam que iriam fazer contato com a transportadora, pois não havia atualização do status de transporte e que fariam contato comigo pra informar o que estava ocorrendo ou devolveriam o pagamento. Não fizeram contato comigo. Fiz novo contato no dia 23/08/******* e até agora nada. Fiz a compra através do "site oficial" da empresa disponibilizado no Facebook. Aguardo solução do problema.
Desde já, agradeço.
Atenciosamente,
Paulo Medeiros