Salomen

Reclamar dessa empresa

Pouso Alegre - MG

27/04/2023 às 19:53

ID: 163676481

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A encomenda de uma blusa feita através do site Salomen chegou em minha residência no dia 17/04/*******. Após constatar que o tamanho não era o que esperava, procurei no site a opção de devolução , a qual não tem em lugar algum. A opção que a loja oferece é o contato por email apenas. Fiz o contato no dia 19/04 e a empresa respondeu que iria encaminhar para o setor responsável e me responder em até 3 dias úteis. Contudo, a empresa não respondeu, mandei outro email, não obtive resposta também. Estou no meu direito de consumidor de realizar a devolução e receber o reembolso em até 7 dias!!