Pessimo atendimento no [Editado pelo Reclame Aqui], falta de resposta sobre caso após pagamento de entrada
Resolvido
Araruama - RJ
04/05/2026 às 18:25
ID: 247686609
mandei msg tem 3 dia perguntando do meu caso e ninguem me fala nada. vcs visualiza e nao responde no [Editado pelo Reclame Aqui]. pessimo atendimento dps q a gte paga a entrada
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 11:51
Olá! Pedimos desculpas pela demora. Chamamos no número de telefone disponibilizado aqui no Reclame aqui e não tivemos resposta por parte desse reclamante.
Verificamos e não localizamos seu nome, CPF nem seu número de telefone em nosso sistema. Para entendermos melhor:
1) Você poderia nos enviar o comprovante do pagamento da entrada?
2) O número do WhatsApp/Nome/CPF que vocês está usando é o mesmo do contrato ou do processo?
Se o pagamento foi feito para outra empresa, infelizmente não poderemos ajudar. Mas se for realmente para nós, vamos resolver rapidamente e poderá nos chamar no número: (51) 9 80595842
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 11:52
Tava [Editado pelo Reclame Aqui] pq mandei msg 3 dias e ninguém respondia. Aí postei aqui. A empresa pediu desculpa, disse que tentaram ligar e pediram meu comprovante. Mandei. No dia seguinte me chamaram no zap, resolveram tudo e já tão me atendendo direito. Valeu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9