Processo por Juros Abusivos - Falta de Resposta e Cobranças Após Decisão Judicial
Não resolvido
Curitiba - PR
26/03/2026 às 08:37
ID: 244367563
Tenho um processo por juros abusivos desde 2021, oque é um [Editado pelo Reclame Aqui],mas o piór é que afirmaram que o banco perdeu,e pagou em juízo, após isto não obtenho resposta no whatsapp, gostaria de ser atendido e ter esse processo finalizado, pois a orientação deles foi parar de pagar, agora as ligações de cobrança não param, preciso de uma posição,uma ideia de quando vai terminar está novela
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 15:22
Olá, LINCOLN,
Compreendemos sua frustração com a demora e com as ligações de cobrança, mas temos boas notícias: o processo já foi vencido.
No momento, o caso está na fase final de burocracia judicial. Este prazo depende exclusivamente do tribunal e do juiz para a liberação dos documentos finais e valores, o que foge ao controle do escritório. Infelizmente, os bancos demoram a atualizar seus sistemas de cobrança, mesmo após perderem a ação.
Próximos passos:
Nossa equipe entrará em contato com você ainda hoje via WhatsApp para passar o status atualizado do tribunal.
Pedimos um pouco mais de paciência, pois a parte jurídica mais difícil já foi superada.
Estamos à disposição para encerrar essa etapa com você o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Salomone de Oliveira
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 15:45
Os atendentes e até os advogados demoram mas responde, o problema é que deixam correr a Bel prazer da justiça, não precisam não tem interesse de precionar para uma decisão rápida,pois na justiça os advogados que precionam tem seus resultados afrente dos que nada fazem apenas esperam
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
20/04/2026 às 10:12
Agradecemos pelo feedback e pela oportunidade de termos solucionado todas as questões pendentes do seu processo e garantir uma vitória processual para você. Diante da conclusão dos serviços e da sua decisão de não renovar nossa parceria, compreendemos e respeitamos seu posicionamento. Acreditamos que essa é a melhor condução para ambas as partes, permitindo que cada um siga com novas prioridades. Desejamos sucesso em seus futuros projetos.