Adesivo para dor no pulso causou queimadura, vermelhidão, bolhas e coceira
Respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 16:14
ID: 250818783
Comprei os adesivos para uma dor que estou sentindo no pulso. Fiz o uso ao deitar, e quando acordei retirei e descartei.
Depois de uns 2 dias comecei a sentir uma queimação no local, que passou a ficar vermelho e evolui para um quadro de bolhas dágua con muita coceira e dor.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 10:06
Prezada Sra. Bianca,
Bom dia!
A Hisamitsu Farmacêutica do Brasil agradece o seu contato e lamentamos o transtorno causado.
Notificamos a sua reação sob o número de atendimento *****.
Informamos que durante o uso do Salonpas Adesivo podem ocorrer reações alérgicas e o surgimento dessas reações depende de fatores como a predisposição individual do paciente, sensibilidade da pele, histórico de alergias ou condições de uso.
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Adicionalmente, gostaríamos de esclarecer que todos os medicamentos da Hisamitsu estão devidamente aprovados pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) e cada lote passa por um rigoroso controle de qualidade, onde todas as especificações são verificadas antes de serem liberados aos pontos de venda.
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