Produto Salonpas com Gel Não Cola Após Poucos Minutos, Mesmo Com Procedimento Correto

Respondida
Acari - RN
01/06/2026 às 22:03
ID: 250291665
E a terceira vez que compro esse produto com gel e ele simplesmente não cola. Fiz todo o procedimento correto em todas as vezes mas ele decolou em poucos minutos. Sempre usei salonpas e nunca tive problemas até essas três últimas compras.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 08:57
Prezada Sra. Carla,
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