Atraso na entrega da sandália comprada para o Natal - Pedido *****

Reclamação resolvida

Resolvido

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Belém - PA

29/12/2025 às 08:40

ID: 236077243

Comprei uma sandália para usar no natal dia 14/12/25
E até hoje a sandália não chegou, saiu para entrega dia 23/12 e nada da entrega, tento falar com eles nada de responder ou resolver meu problema!
Pedido *****

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Resposta da empresa

05/01/2026 às 14:25

Prezada Marcelle, você que já é cliente há tantos anos da nossa loja sabe que não temos problemas de atrasos nem de falta de retorno de qualquer cliente, porem esse final de ano com as greves dos correios muitos objetos até com as transportadoras ocorreram alguns atrasos, no seu caso o que foi nos passado é que houve restrição de entregas em seu endereço, mas o mesmo consta como entregue no dia 30-12. Caso o mesmo não tenha sido entregue acredito que você tenha contato do nosso atendimento, lhe auxiliaremos no que for necessário.

Consideração final do consumidor

05/01/2026 às 15:30

Fizeram a entrega, atrasaram mas solucionaram o problema!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10