Pedido não entregue
Resolvido
Porto Alegre - RS
07/12/2020 às 15:58
ID: 116219541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em em 09/09/*******, pedido *******, e até agora não recebi. Entrei em contato com a Saltin via whats 31 - **************, me passaram um código de rastreio, que ao procurar pelo site dos correios, informa que o objeto aguarda ser postado pelo remetente. Dia 27/11 me enviaram outro código de rastreio, que para o meu espanto, foi entregue em Brasilia/DF, sendo que eu moro em Porto Alegre/RS. Infelizmente a referida empresa usa de má fé com o consumidor, visto que, a minha parte eu fiz, já que a compra está paga. Solicito o reembolso do valor da compra, já que a empresa se nega a entregar o produto.
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Resposta da empresa
18/12/2020 às 16:32
Olá boa tarde, tudo bem ? Segue o seu código de rastreio ******* já está atualizado no correios.
Réplica do consumidor
18/12/2020 às 16:52
Obrigada pelo envio, espero receber, mas fecharei a reclamação, quando receber o produto.
Réplica da empresa
18/12/2020 às 16:55
Ok nos que agradecemos!
Consideração final do consumidor
29/12/2020 às 11:17
Finalmente recebi meu pedido, muito obrigada! Mas isso só acontenceu depois da abertura da reclamação aqui no site do reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7