Cobrança abusiva

Não resolvido
Anápolis - GO
06/05/2024 às 18:34
ID: 188209181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTemos um título remido do Salto de Corumbá e fomos informados que temos diversas taxas para serem pagas, em uma primeira conversa esse valor era *******,00 reais, quando entramos em contato novamente hoje fomos informados que esse valor agora era 1.*******,00 reais. Minha mãe por não ter condições de quitar resolveu transferir para mim, filha dela, o que antes também era cobrado *******,00 reais, hoje informaram que do nada subiu para 3.******* mil reais. Um absurdo, pois conforme a lei diz, essa prática é abusiva, ainda sem falar que tive que quase implorar atendimento pois o atendente se quer respondia o que perguntava totalmente despreparado. Ainda foi dito que o valor para quitar subiu devido a grande procura por ações, ou seja, querem se aproveitar da alta procura para as pessoas que tem ação, desistam das suas.
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 21:32
Empresa não da a devida assistência e cria valores para serem cobrados de ações remidas.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1