Salto Corumbá Camping Clube Hotel

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Goiânia - GO

22/04/2025 às 19:33

ID: 215345241

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Prezados responsáveis pelo Bar Cerrado,

Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação e apresentar uma reclamação formal acerca de uma situação constrangedora vivenciada nas dependências do Bar Cerrado, localizado no interior do Clube Salto do Corumbá.

Durante minha visita ao local, mesmo tendo realizado o pagamento da entrada para acesso ao clube o que, por óbvio, inclui o direito de usufruir das áreas comuns, inclusive as instalações do bar , fui surpreendido com a exigência de que a permanência no espaço do Bar Cerrado estaria condicionada à realização de consumo individual por todos os presentes.

Cumpre destacar que um dos integrantes de nosso grupo já estava consumindo produtos no local, o que, por si só, descaracteriza qualquer suposto argumento comercial que justifique a abordagem. Ainda assim, fomos tratados com desconfiança e orientados de forma incisiva a consumir individualmente ou a nos retirar do ambiente, o que tornou a situação vexatória, desnecessária e juridicamente inaceitável.

Por estar em passeio, optei por não discutir no momento, preservando o clima da ocasião. No entanto, não posso deixar de registrar que tal exigência configura prática abusiva vedada pelo art. 39, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), que proíbe "condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos".

Além disso, a conduta ofende os princípios da dignidade do consumidor e da liberdade de escolha, ambos protegidos pelo art. 6, incisos II e IV do mesmo diploma legal. O pagamento da entrada no clube já garante o direito de usufruir das áreas comuns, e não cabe ao estabelecimento vincular o uso do espaço a consumo adicional compulsório.

Solicito, pois, que sejam adotadas providências urgentes para que abordagens como essa não se repitam, resguardando a imagem do Bar Cerrado e do próprio Clube Salto do Corumbá, que prezo e respeito.

Aguardo um posicionamento formal sobre os fatos aqui relatados, ciente de que, diante da omissão ou reincidência, não hesitarei em encaminhar a denúncia aos órgãos de defesa do consumidor competentes.

Atenciosamente,
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