Salto & Cia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/06/2023 às 16:49

ID: 166353445

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bota que chegou no dia 23/05. Dois dias depois (25/5) solicitei a devolução e reembolso, me atenderam dizendo que eu deveria preencher um formulário e que, após o recebimento do formulário preenchido, entrariam em contato comigo. Hoje já é dia 13/06 e até agora nada. Enviei e-mail e diversas mensagens por whatsapp (onde responderam a respeito do processo para a devolução). Fora isto, enviei mensagem no perfil do Instagram e recebi uma resposta automática e só.
Preciso resolve este problema. A bota está aqui parada e não quero me prejudicar perdendo o dinheiro que paguei por algo que não vou usar. Me sinto desrespeitada.