Salto & Cia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/06/2023 às 09:00

ID: 167295937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu fiz um pedido no dia 10/04 e só recebi no dia 19/05 quase 20 dias depois do prazo estimado e eles se apoiaram muito na fiscalizaçao da receita federal porem o produto só foi postado na China muito depois de eu reclamar bastante e eles nao falam que os produtos vem da China no site deles. Pois bem, no dia do recebimento percebi que pedi o tamanho errado e por isso solicitei a troca e enviei o produto para Juiz de Fora conforme indicado na postagem reversa deles, chegou la no dia 07-06 e até o momento eu nao tive nenhuma noticia da troca sendo que pelo prazo deles ja era para estar chegando na minha casa o novo produto. E desde o dia 21-06 que estout tentando contato eles para ou me passagem o codigo de rastreio ou devolverem meu dinheiro como esta la na pagina de politica de troca deles e nao tive nenhuma resposta.