Falta de Compromisso

Resolvido
Santos - SP
14/11/2020 às 22:05
ID: 115055479
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Fiz um pedido na empresa as 20:19 com previsão de entrega de 60 minutos e liguei as 21:25 eles informaram que tinham um problema.
resumo estou agora digitando e é a hora que chegou a janta as 22:02 e a empresa não se manifesta pelo problema causado.
Uma falta de respeito para com o cliente dessa empresa há mais de 05 anos e nos sentimos muito mal tratados e respeitado.
Creio que empresa séria tem que ser tratada como empresa séria e RESPEITAR os clientes.
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Resposta da empresa
25/11/2020 às 06:34
Bom dia Gladstone. Tudo bem? Já nos falamos pelo canal direto de atendimento da Saluá. A Reclame Aqui nos enviou o login e senha e agora conseguimos entrar no portal. Obrigado pela atenção e esperamos atende-lo novamente em breve!
Consideração final do consumidor
25/11/2020 às 11:01
EXCELENTE EMPRESA COMPROMISSADA COM OS CLIENTES
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10