Saluá Esfihas

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São Paulo - SP

03/08/2017 às 14:54

ID: 27917271

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Sou de SP e passamos a tarde no Shopping Praia Mar.
Eu e minha família resolvemos conhecer o estabelecimento pois a loja tinha um chamado super convidativo.
Infelizmente investiram apenas no marketing da loja, e esqueceram dos funcionários.
TODOS atendendo de mau humor (da funcionária até ao q me parece ser o Gerente, pois estava sem uniforme).
1) Má vontade ao explicar como funcionava a pedido/loja (se o cliente não conhece e se a loja quer conquistar, no mínimo explica como funciona e nunca diz "é logico né")
2) Ao perguntar sobre os acompanhamentos e mais uma vez o mau humor na resposta
3) Me dirigi ao caixa para fazer o pedido, o atendente sem perguntar qual opção eu tinha escolhido fechou com tres acompanhamentos dizendo "já deu" sendo que meu prato era com 4 acompanhamentos. E ainda fez cara feia para alterar
4) Quando solicitei a NFPaulista o msmo atendente mau humorado disse que já tinha fechado o pedido, então solicitei q fizesse novamente! Com muito mau humor, e batendo com força o teclado, fez.
(Cada loja tem uma maneira para informar CPF, as vezes no inicio da compra, as vezes no final, se ele não quer o trabalho de cancelar o pedido, que faça a pergunta antes ao cliente)
5) Apos isso tudo, os funcionários ficaram de risinhos e cochicho!

Por isso classifico péssimo atendimento de todos!
Não voltaria! Não recomendaria!

Alôooo vamos prestar atenção no atendimento!!!!
Não preciso de receber flores, apenas educação no atendimento é suficiente!