Solicitei agendamento e ninguém me retornou
Resolvido
Bauru - SP
26/11/2019 às 15:45
ID: 97424871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei cadastro no aplicativo Salus e solicitei uma consulta médica com a nutricionista. Tudo foi muito tranquilo, do cadastro ao agendamento, mas ninguém me retornou confirmando um horário. Já faz uma semana que estou esperando o retorno e até agora NADA!
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Resposta da empresa
26/11/2019 às 15:51
Olá Daniel, como vai?
Tentamos entrar em contato por telefone e por e-mail assim que solicitou a consulta. Mas o número que cadastrou não existe e o e-mail parece estar errado, por isso não conseguimos entrar em contato.
Poderia nos chamar no chat ou em nosso telefone******* ?
Assim arrumaremos seus dados e agendamos o atendimento mais rápido possível.
Obrigado pelo contato
Consideração final do consumidor
26/11/2019 às 16:10
Depois de entrar em contato com a empresa meus dados cadastrais foram corrigidos (cadastrei meu número errado) e o consultório médico já entrou em contato comigo e agendei a consulta para amanhã. Muito obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
26/11/2019 às 16:30
Obrigado Daniel! Ficamos à disposição =)