Demora para enviar o produto!
Respondida
Canudos - BA
03/01/2025 às 16:48
ID: 206248619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Fiz uma compra na Salus Brand, 18/12 até hoje não recebi sequer o código de envio. Eles não dão nenhum suporte, não respondem WhatsApp. Sendo que o prazo para entrega seria de 11 dias úteis.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/01/2025 às 15:48
Olá, Diogo!!
Lamentamos pela sua experiência, isso não é o que desejamos oferecer, e já estamos trabalhando para corrigir o problema.
Estamos monitorando o caso para garantir que sua entrega será priorizada. Caso prefira, também podemos providenciar o reembolso integral.
Agradecemos pela paciência e por continuar confiando em nós. Seguiremos em contato pelo WhatsApp, mas você também pode nos acionar pelo telefone*******.
Atenciosamente!!