Atraso na entrega
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
17/12/2024 às 08:41
ID: 204867543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de poltrona para fazer cilios no mercado livre com previsão de entrega para 13 a 14 de dezembro, a entrega atrasou e o mercado livre afirma que o atraso foi do vendedor, o vendedor culpa o mercado livre e até hoje nada da entrega, já avisei que queria a entrega com urgência, não cumprem o prazo por nada, uma falta de respeito com cliente, uma [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa, já vi outras reclamações de atraso, espero que entrem em contato urgente e resolvam isso rápido, caso contrário vou entrar no procon, para vermos se conseguem respeitar um prazo de entrega pelo menos uma vez.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 10:05
Olá, Ingrid
Espero que esteja bem!
Gostaria de lhe pedir desculpas, com certeza esta não é a experiência que a empresa deseja com seus clientes. Verifiquei e seu caso já está sendo resolvido da melhor forma possível pela equipe responsável. Não se preocupe que iremos resolver seu problema o quanto antes!
Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição!
Att,
Equipe Salus Brasil