Inclusão indevida em lista de propaganda / spam

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/05/2024 às 19:14

ID: 188786027

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recentemente notei que essa empresa começou a me enviar e-mails de promoção/campanha de divulgação do podcast EcoSalus porém desconheço, tanto o Grupo Salus, quanto o EcoSalus.

Não tenho interesse, não quero receber seus e-mails, não quero que me enviem nada sem minha autorização.

Por favor, peço para me descadastrar disso e de qualquer outro e-mail futuro, com máxima urgência.

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Resposta da empresa

15/05/2024 às 17:35

Boa tarde, Bruno! Tudo bem?

Houve um equívoco e a reclamação foi direcionada para a empresa errada. Somos a Salus Brasil, fábrica de móveis para as áreas de estética e saúde. Não somos a EcoSalus e não fazemos parte do Grupo Salus. Pesquisamos em nosso sistema e não encontramos nada relacionado ao seu contato.

Att,

Equipe Salus Brasil

Consideração final do consumidor

03/06/2024 às 12:05

Embora o retorno tenha sido algo como não fazemos parte da mesma empresa, parei de receber os e-mails indevidos que diariamente lotavam minha caixa de entrada. Agradeço ao Reclame Aqui e ao atendimento da empresa, por ter dado retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4