Salus Brasil

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Salvador - BA

19/07/2024 às 14:05

ID: 193339557

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Sempre compro com a Salus. Inclusive pensei bastante antes de colocar aqui minha reclamação, mas não tive resposta no canal de atendimento e preferi relatar aqui. A maca sempre vem com um certo grau de barulho (rangendo) e com o tempo passa. Mas a última (já comprei umas 10) continua com o barulho já há 10 dias. Reinstalei e nada. Outra questão é que o courinho rasga com muita facilidade! Tenho trocado uma a cada 6 meses ou 1 ano por esse motivo. Então, quero (1) uma solução para courino rasgado - tenho mais uma nessas condições - e (2) para a que comprei há menos de 1 mes e está rangendo demais. O problema é que a devolução não vale a pena. Não guardei a caixa e sempre prefiro jogar fora e comprar uma nova pelo desgaste de ter que abrir um chamado, embrulhar, devolver e ficar sem maca (já que no SPA não podemos ficar sem a maca). Sugiro ter uma assistência técnica por aqui - Salvador/Bahia. Ou até ver uma opção de capa de courino que se ajuste! Espero que resolvam meu problema, que deve ser de outros compradores!