Mal atendimento

Question

Levei minha cachorrinha para castrar, sei meses depois o cirurgia dela abriu, como sou leiga no assunto, achei estranho abrir depois de tanto tempo! Fui à clínica esperando que me explicassem o ocorrido, mas para meu espanto fui tratada com rspidez pelo dono da clínica! Que queria cobrar o dobro do valor que paguei na cirurgia para reparar o dano! Para mim já que a cirurgia foi feita lá, eu pagaria o mesmo valor! Acho que a clínica tem responsabilidade sobre o procedimento! Mas fui tratada com total grosseria!!