Atendimento inadequado e problemas de refrigeração no Supermercado Dom Saluttis

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São Paulo - SP

26/12/2025 às 16:30

ID: 235906863

Supermercado Dom Saluttis na rua ***** no ***** Barro Santo Amaro.


Sou cliente desde Supermercado, porque moro próximo no bairro Santo Amaro. Porém, às atendentes de caixa são mal orientadas e mal preparadas para o atendimento ao cliente. Já passei situações bem constrangedora. Recentemente passei por duas situações com a mesma atendente, que ao pesar 3 limes deu 300, 00 reais e não me fez um pedido fornal de desculpas. Disse apenas que a balança dar erros, mss por pouco não cobrou esse valor no meu cartão de crédito.
Entendo que o sistema é possível de erro, porém, o funcionário deve ser bem preparado para saber se dirigir ao cliente minimamente com o devido respeito e formalizar aquele ocorrido.
A segunda situação; no pimped, pede para o cliente selecionar a opção se cartão é alimentação ou refeição, eu apenas a informei que eu tinha selecionado a opção errada e ela disse " que não era problemas dela'. Entendo que estar a frente de um caixa com atendimento ao público, não é um trabalho fácil, mas respeito é o mínimo que o funcionário deve ter e, que administra o estabelecimento deve orientar seus funcionários.
Além do mais, o supermercado Dom saluttis, tem falhas graves na refrigeração de produtos. Sempre observo e vejo as máquinas ( geladeiras com professores.) Ou seja, o supermercado não atende os padrões mínimo de refrigeração.
Em suma, péssimo atendimento e com refrigeração que não atende os padrões mínimo de refrigeração e funcionárias com despreparo total.

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