Atraso na entrega do pedido e falta de rastreamento
Respondida
Araponga - MG
28/08/2025 às 12:58
ID: 225585675
Mais de um mês que fiz um pedido e ainda não chegou, e nem tem como rastrear! As reclamações aqui não está adiantando e nem respondem os email que envio. Se o produto não chegar urgentemente, terei que recorrer a forças maiores contra a empresa
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 15:04
Boa tarde, Janete! Pedimos desculpas pelo transtorno, houve atraso da sua entrega pelo motivo que já explicamos por e-mail. O seu pedido vai chegar sim, não se preocupe! Iremos enviar novamente o código de rastreio, e o site pra você acompanhar o seu pedido.
Atenciosamente, equipe Salux.