Não foi enviado
Respondida
Rio Grande - RS
18/12/2025 às 10:46
ID: 235200213
Realizei uma compra no dia 10/12, até agora meu código de rastreio não foi enviado, paguei 50 reais na entrega via sedex, caso não acha um retorno sobre, solicito cancelamento e estorno do valor, pois já enviei e-mail e não retornam. Caso até o fim da próxima semana não tenha sido resolvido, acionarei os órgãos legais,.
número do pedido: #*****
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 12:14
Boa tarde, Nicole!
O seu pedido foi enviado dia 19/12 (dentro do prazo de 7 dias úteis) e aqui está o seu código de rastreio: *****
Atenciosamente, equipe Salux.