Vacinação em Pet causa forte reação alérgica

Sentimos muito pelo ocorrido, mais em momento algum o senhor nos informou que seu pet era alérgico, para que sirva de informação alergias podem ocorrer por várias causas, inclusive se vc tomar uma simples dipirona vc poderão ter uma reação alérgica e que não tem como ser prevista.
Quanto aos seus gastos vc vacinou, fez exames e requisitou um atestado de saúde/trânsito animal GTA
Fizemos tudo exatamente como manda o protocolo médico e como solicitado pelo senhor. O pet em questão foi prontamente atendimento e nada dói cobrado para o tratamento/internação por reação alérgica.
Portanto nós resguardados o direito dentro da lei de não ressarcir valor algum uma vez que não fomos comunicado previamente do pet ser alérgico, e sendo assim não poderíamos prever tal reação.
Da nossa parte amparadmos e cuidamos até a estabilização total da paciente sem custo para o senhor.
Portanto não haverá devolução ou qualquer outro forma de reembolso.
Obrigado por usar nosso serviço, nos colocamos a disposição caso precise de algo.

A alergia ocorreu em razão da mudança de medicamentos os quais foram administrados pelos profissionais e eu não tenho capacidade de avaliar os efeitos e o pet nunca o havia recebido então não tinha como eu saber.

Com certeza vocês procuraram a atender da melhor maneira possível e agradeço por isso, até porque era a obrigação como órgão de saúde e pela responsabilidade após o ocorrido.

Eu solicitei o reembolso em razão da não funcionalidade das vacinas à medida que houve a necessidade de intervir na sua ação com antialérgicos.

Se coloquem no meu lugar, você tem uma situação igual com você, acha correto adquirir um produto que não funciona, tem um problema com ele a ponto de quase haver uma fatalidade e simplesmente ignorar a situação?
Falta de consideração com o consumidor.

Eu solicitei o reembolso em razão da não funcionalidade da medicação, e apenas o valor das vacinas, apesar de achar abusivo a cobrança de declaração médica de saúde do Pet o qual vocês cobraram R$70,00.

De Veterinária Popular não tem nada, apenas o nome, cobrando tudo o que podem ser cobrado.

O senhor então faça o exame de titularidade vacinal e caso o resultado aponte o não efeito do produto aplicado nos disponibilizamos a repetir a vacinação sem custo para o senhor.
Pois os fármacos usado para contar o processo alérgico não interferem no efeito da vacina aplicada.
Assim que o senhor tiver o resultado do exame por favor nos procure
Obrigado

Em razão da negativa de vocês de repetir a aplicação de nova vacinação por não terem em estoque a vacina de outro fabricante, eu tive que comprar em outro PETSHOP já realizei a vacinação sem maiores problemas e tenho como comprovar por documentos e audio o que falo, eu não tenho o hábito de mentir.

Quando eu voltei no dia 19/09/******* para vacinar no SALVAPET vocês não quiseram repetir a vacina porque não tinham a medicação de outro fabricante em estoque, do contrário teriam feito a aplicação pelo menos foi o que VOCÊS me passaram.

Vocês sabem que inibe sim a aplicação da vacina pois um próprio veterinário de vocês confidenciou que o efeito da vacina fica anulado pela intervenção antialérgica. Tenho áudios que comprovam isso.

Então não me venham com essa conversinha de fazer teste de alergia que é apenas desculpa para encerrar a reclamação.

Já nos posicionamos sobre o ocorrido. Portanto não temos mais nada da declarar,
Nos traga o teste de titularidade vacinal feito apos 20 dias da aplicação e que é o único documento que prova que a vacina não produziu anticorpos é por tanto não surtiu o efeito desejado e nos repetimos o protocolo sem custo para o senhor, inclusive feito por nossa colaboradora que é sua cunhada e que é
de sua confiança fiora isso não temos nada a dizer. Muito obrigado

Trabalhamos a preços de custo, portanto o senhor mais uma vez está equivocado, e diferente do senhor somos honestos e transparente em tudo que fazemos.
Mais uma vez entramos que o senhor apresente os exames que aponte nossa falha e nos repetiremos o protocolo sem ônus para o senhor. Do mais nós colocamos a disposição.