Pedido Atrasado da Amazon
Respondida
São Paulo - SP
10/07/2025 às 15:29
ID: 221768147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido não entregue. O meu pedido da Amazon ***** está atrasado há mais de três dias. Preço que me enviem imediatamente um novo produto e cancelem o que está em posse da Loggi.
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 19:51
Olá, Rafael
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Verificamos que o seu pedido foi enviado dentro do prazo previsto, porém, infelizmente, foi extraviado após ter sido repassado à transportadora responsável pela entrega. Assim que identificamos o problema, realizamos o reembolso total do valor pago.
Reforçamos que o caso já foi resolvido e permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.
Atenciosamente