Internet residencial lenta

Respondida
Salvador - BA
19/02/2023 às 11:46
ID: 159614895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuando a inter foi instalada em minha casa estava ótima, acesso rápido e tudo de bom. Mas com um tempo começou apresentar oscilações de conexão até a perda *******% de sinal, nem reiniciando os aparelhos como celular e notebook ela voltava e ontem dia 18/02/******* caiu de vez e não voltou mais.. Antigamente eu recomendaria mas hoje mais não, só coloquei pq no prédio onde moro não Tam passagem suficiente para fibra ótica
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 17:12
Boa tarde!
Desculpa a demora na resposta, estamos retomando a pratica de respostas nessa plataforma.
Foi solicitado atendimento para verificação da oscilação da internet?
Quanto à queda no dia 18/02/*******, o senhor entrou em contato com a Salvador Fibra para verificar o motivo?
Nunca nos recusamos ou negligenciamos o atendimento a nossos clientes.