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Salvador - BA

16/03/2025 às 07:30

ID: 212281347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um home Timber que vem com pés de rodinhas, mas quando o produto chegou, veio com os pés fixos. No dia seguinte, solicitei a troca das peças, mas estão se negando a resolver. Estou com o produto no canto, desmontado e com a embalagem aberta, aguardando a boa vontade da bonita da gerente resolver se me encaminhar a peça correta em 30 ou 90 dias! ISSO É UM ABUSO! Já se passaram 9 dias e, até o momento, tudo o que sabem dizer é que estão aguardando o retorno do fabricante. Desde quando comprei com a Salvador Móveis, quem me deve suporte é a mesma. EXIJO REPARO IMEDIATO.

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Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 05:55

Demorada, mas resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8