Cancelamento negado

Não resolvido
Lauro de Freitas - BA
06/12/2022 às 19:01
ID: 154877781
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de ingressos para um show em Salvador, Parangolé e Harmonia, contudo minha acompanhante, que é minha filha, testou positivo para Covid, e por questões de saúde, e prevenção, preferi não ir mais para o evento. Fiz contato com a plataforma Sympla, intermediadora da compra, antes do prazo de 48h, pra cancelar a compra, informaram que responderiam em até 1 dia útil, mas não fizeram. Deixaram passar o dia do evento, que foi 3/12, pra dar retorno negativo dia 06/12, dizendo que não vai reembolsar o valor.
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Consideração final do consumidor
28/12/2024 às 15:13
Nem responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4