Solicitação de esclarecimento e solução sobre voucher de cancelamento do Samba Salvador devido à falta de eventos futuros

Não resolvido
Salvador - BA
09/10/2025 às 11:14
ID: 228919421
Venho solicitar um apoio para obter uma resposta da empresa Salvador Produções, responsável pelo evento Samba Salvador, realizado em 23 de novembro de 2024, no Wetn Wild, em Salvador.
Na ocasião, uma forte chuva atingiu a cidade, e durante a terceira atração da noite, o evento precisou ser interrompido devido aos riscos causados pela água no sistema elétrico do palco, que era descoberto. Diante da situação, o público foi orientado a deixar o local e, posteriormente, a produtora publicou comunicados nas redes sociais informando o cancelamento e oferecendo um voucher de 50% do valor do ingresso, que poderia ser utilizado em um dos eventos promovidos pela empresa em 2025.
No entanto, até a presente data (09 de outubro de 2025), os únicos eventos que me interessavam Salvador Fest (que foi cancelado) e Samba Salvador (que ainda não teve nenhuma atualização ou anúncio oficial) não foram realizados nem tiveram nova previsão divulgada.
Estou preocupada com a possibilidade de perder o crédito oferecido, já que não há informações públicas de um novo show. Por isso peço que a Salvador Produções se manifeste e esclareça a situação dos consumidores que, como eu, ainda aguardam uma solução justa, ou precisarei resolver juridicamente?
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Consideração final do consumidor
21/01/2026 às 00:11
Péssima empresa. Só vídeo fazer dinheiro e meu [Editado pelo Reclame Aqui] no consumidor. Depois de muita [Editado pelo Reclame Aqui] nas redes sociais, eles devolveram 50% do valor do ingresso pra um novo show.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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