Falta de resolução sobre reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santo Antônio de Jesus - BA

16/12/2024 às 16:39

ID: 204812367

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 3 ingressos pra p samba salvador *******, a festa foi interrompida e algumas bandas ficaram sem tocar.
A empresa emitiu uma nota no dia 25/11/24 que faria um reembolso de 50% do valor em voucher pra uma compra futura de outros eventos da mesma empresa.
Porém só disponibilizaram a validação presencial e não moro na cidade (o deslocamento pra efetuar a validação não será pago pela tal empresa). Foram feitas algumas tentativas de contato pelas redes sociais,mas sem nenhum retorno da empresa.
A mesma deu prazo pra atender dia 27/12/******* pra comparecer ao balcão de vendas (quem não reside na cidade sairá [Editado pelo Reclame Aqui] por tal conduta da empresa).
Aguardando retorno pra solução on-line (mesma modalidade de compra do meu ingresso)!!!

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Consideração final do consumidor

21/12/2024 às 13:31

A empresa vende os ingressos on line e quando tenta contato pra solucionar problemas, só quer resolver presencialmente. Um absurdo a falta de respeito com os clientes!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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