***** não faz acordo para pagamento de plano de saúde ***** após piora de quadro de saúde

Reclamação em réplica

Em réplica

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Iaçu - BA

07/05/2026 às 21:45

ID: 248042167

Boa noite, por motivo de ter piorado meu quadro de saúde onde vinha fazendo tratamento quimioterapia no plano ***** atrasei o pagamento firmado na Salvador recuperação.
Como já entrei em contato com a ouvidoria do ***** eles já deram autonomia a ***** fazer um novo acordo mais eles não estão nem aí por seres humanos

Várias tentativas já foram feitas e eles não dão a mínima pro cliente *****.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 10:06

A Salvador Recuperação de Crédito LTDA, reafirma seu compromisso com a boa-fé, transparência, respeito ao consumidor, ética e agilidade na resolução de demandas, buscando sempre prestar um atendimento de qualidade e pautado na confiança mútua.

Informamos que a situação relatada será devidamente analisada pelo nosso departamento jurídico e/ou responsável competente, que entrará em contato no prazo de até 24 horas para os devidos esclarecimentos e tratativas necessárias.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de aprimorar continuamente nossos serviços.

Réplica do consumidor

24/05/2026 às 14:23

Bom dia, entrei em contato com a Geap onde abrir mais uma reclamação na ouvidoria em 2a. Instância pedindo que antecede junto a Salvador Recuperação