Serviço cancelado e transtornos no atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/07/2025 às 09:00

ID: 222398613

Tempo longo.para atendimento me causou transtornos
Meu serviço foi cancelado
Terei que refazer do zero
Tentando desde do dia 10/07

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Resposta da empresa

03/11/2025 às 16:23

Prezada Sra. Edna,
Boa tarde!

Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados pela demora no atendimento e pelo cancelamento do seu serviço. Entendemos o quanto essa situação foi incômoda, especialmente por a senhora estar tentando resolver desde o dia 10/07.

Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes.
Para que possamos auxiliá-la da melhor forma possível e solucionar sua demanda com agilidade, pedimos, por gentileza, que entre em contato por um dos nossos canais de atendimento:

WhatsApp:*******
Ligações receptivas:*******
Ligações receptivas:*******
Ligações receptivas: ******* ******* *******

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para ajudá-la.

Atenciosamente,
Equipe Salvador Recuperadora de Crédito.

Consideração final do consumidor

15/04/2026 às 19:00

Foi ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6