Tentativa de pagamento de boleto em aberto e impossibilidade de contato com a empresa Salvador
Respondida
Natal - RN
13/04/2026 às 12:41
ID: 245903117
Desde sexta estou tentando pagar um boleto e não consigo pois fala que o boleto foi baixado. Já tentei contato com a Salvador por 5 números de whats app que tinha, pelo número de ligação disponível no site e já enviei 2 e-mails . O boleto vence hoje e não consigo contato com a empresa.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 16:48
Olá, boa tarde Josi!
Agradecemos pelo seu contato e pelo registro da sua manifestação.
Lamentamos pela situação enfrentada na tentativa de pagamento do boleto e pela dificuldade de contato relatada. Nosso objetivo é sempre prestar um atendimento eficiente, claro e acessível aos beneficiários, e situações como esta nos ajudam a identificar pontos de melhoria em nossos processos e canais de comunicação.
Informamos que iremos entrar em contato com a senhora para verificar o ocorrido e orientá-la da melhor forma possível quanto à regularização do pagamento.
Reforçamos que agradecemos sua reclamação, pois ela é muito importante para aprimorarmos continuamente a qualidade do nosso atendimento.
Permanecemos à disposição.
Equipe Salvador Recuperação de Crédito