Obrigação de baixar aplicativo para uso do Sem Parar em estacionamento de shopping

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

24/05/2026 às 21:15

ID: 249550363

Estão obrigando a baixar o aplicativo do shopping para utilizar o sem parar sobreviver pretexto de melhorar a experiência, vou em diversos estacionamentos que fazem reconhecimento de placas sem ter que cadastrar, imagine se cada local que fosse estacionar tivesse que baixar um aplicativo , visitava o shopping quase semanalmente, não baixei o aplicativo, solução evitar ao máximo ir nesse shopping, como melhor experiência se não dão opção de não quere baixar aplicativo, conheço vários colegas que também não gostaram, o shopping queria cadastrar convidasse ao atendimento ao cliente quem quisesse fornecer dados para o shopping . Absurdo não vou baixar esse aplicativo. Tenho certeza que a longo prazo que vai perder é o lojista desse shopping

Compartilhe

Resposta da empresa

27/05/2026 às 16:42

Sr. Fabiano,

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer os pontos levantados.

Gostaríamos de esclarecer que o uso do aplicativo do Salvador Shopping não é obrigatório para acesso ao estacionamento. O cliente pode continuar utilizando normalmente o serviço por meio do ticket, sem necessidade de cadastro ou compartilhamento de dados.

O cadastro unificado das tags no aplicativo do Salvador Shopping tem como objetivo adequar a entrada e a saída de veículos à tecnologia de leitura de placas adotada no estacionamento, em substituição ao modelo anterior de antenas, proporcionando maior efetividade, precisão e agilidade à operação.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Salvador Shopping