Atraso e desorganização na entrega de abadás no Folia Bahia causa transtornos e perdas
Não respondida
Santo André - SP
11/02/2026 às 19:33
ID: 240491759
Boa noite!
PEDIDO: ***** BLOCO VUMBORA 14/02/2026.
Comprei 2 abadás para o bloco Vumbora para sabado dia 14/02/2026 e coloquei a retirada para Aeroporto Salvador. Fiz o agendamento para retirar dia 11/02/2026 das 08 as 18:00, ao chegar por volta das 14:30 no local demoraram, demoraram e me infromaram que meus abadas nao tinham chegado, apos a informação abri o app e verifiquei que a data de retirada tinha sido alterado automaticamente para retirada dia 12/02/2026 das 13:00 as 23:00, sendo que eu nao alterei. Uma das atendentes me informou que ia ver com a coordenadora o que poderia ser feito..isso se passaram algumas horas quando me falaram que estava no shopping para eu ir buscar la, ou voltar amanha dia 12/02/2026, sendo que eu paguei R$100,00 pela comodidade de ser mais perto pra mim e nao tinha como voltar amanha. Se passaram mais de tres horas sem alguma posição. Ate que depois de tanto tempo disseram que o Motoboy estava trazendo para o aeroporto, em torno de 30 minutos ele chegaria..se passaram mais de um hora e nada. Apos tanta espera e eu reclamando decidiram me dar um conjunto de abada de outra pessoa para depois repor. Em meio a tudo isso, perdi varios clientes e compromissos, paguei pela comodidade e fiquei aguardando mais de 3 horas. Gostaria de deixar minha indignação nao voltareia JAMAIS a comprar no FOLIA BAHIA, alem da desordem na entrega, demora e falta de respeito e gostaria SIM de ser ressarcida pelos danos que sofri (tempo, perda de cliente). Estarei entrando nos pequenas causas.