[Editado pelo Reclame Aqui] baixa de entrega: Jadlog afirma que resolveu, mas não recebi o produto.

Question

Resposta à Jadlog
Assunto: Reiteração de Reclamação - Protocolo *****

Prezados,

A orientação de que eu deva contatar o fornecedor não exime esta transportadora da responsabilidade pela informação [Editado pelo Reclame Aqui] de que a demanda foi resolvida. Se o sistema de vocês indica que o caso foi encerrado, é dever da Jadlog apresentar o comprovante de entrega ou esclarecer o paradeiro da mercadoria que estava sob sua guarda.

O fornecedor já cumpriu a parte dele ao postar o produto. A falha atual é exclusivamente logística. Ao alegar que o problema foi "resolvido" sem que o produto tenha chegado às minhas mãos, a Jadlog assume a responsabilidade pela falha na informação.

Desta forma, exijo que a própria Jadlog realize a acareação interna imediata e me envie o comprovante de entrega assinado (canhoto) em formato digital. Caso contrário, registrarei boletim de ocorrência por apropriação indébita/extravio e formalizarei a denúncia junto aos órgãos de proteção ao consumidor.

No aguardo de uma solução real e não de orientações protelatórias.

Atenciosamente,

*****

Accepted Answer

E sugiro que todas as empresas  pensem bem antes de contrata o serviso desta empresa para que todo o esforco  para vender e  fidelizar o cliente se já  jogado  fora

[Editado pelo Reclame Aqui] baixa de entrega: Jadlog afirma que resolveu, mas não recebi o produto.

Consideração final do consumidor