Cobrança de fidelidade abusiva após 8 dias sem internet e com plano de celular ativo.
Não resolvido
Salvador - BA
20/03/2026 às 18:17
ID: 243879271
Tenho internet claro desde 2021. Esse ano além da internet fiz o claro controle. Hoje, 20/03/2026 completaram 8 dias sem internet. Quando tento cancelar querem me aplicar multas de fidelidade. 5 anos gente, consumindo os produtos da empresa e a fidelidade nunca acaba. Abusivo!!
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Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 16:52
Resolve e em poucos dia você fica sem sinal de novo atrapalhando sua rotina de trabalho. Não posso confiar que concluirei uma reunião on-line sem queda da internet e o pior não resolve rápido vc diasssss sem sinal. Pior operadora não existe !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4