Drone L600-1 apresentou defeito em voo e loja se recusou a trocar produto com defeito dentro do prazo de 7 dias.
Não respondida
São José - SC
18/07/2026 às 12:22
ID: 254241573
Como já comprei muitas vezes, tive alguns produtos que realmente não serviram pra nada pois não funcionavam, porem como já havia passado os 7 dias para devolução ou troca assumi o prejuízo, mas em uma última compra que fiz comprei um Drone L600-1 isso era um sábado, ao chegar em casa percebi farelo de bolacha dentro da embalagem, na segunda-feira fui até a loja pois parecia faltar peças, apesar de meu relato praticamente fui forçado a acreditar que estava tudo certo, como choveu muito naqueles dias, na quarta-feira após carregar as baterias fui testar o Drone, levantou voo porém o controle só respondia em uma direção naturalmente não podia controlar o equipamento e ele foi longe até se chocar em uma árvore e cair! Naturalmente danificou o produto na queda, então ainda dentro do prazo de 7 dias fui até a loja, pra variar qdo se trata de devolução ou reclamação de produto o atendimento é péssimo, expliquei que não há como testar im Drone no chão e que o problema só foi percebido qdo o Drone estava em voo, após alguma discussão até em tão tranquila veio um cidadão moreno forte e olhou pra minha cara e disse já com maus uns 3 ao lado, que não iriam trocar um produto quebrado e que eu procurasse meus direitos!
Simplesmente um absurdo, que me fez pensar sobra a origem desses produtos, como um comércio comum não fornece nota fiscal, qual o tipo de garantia essa que eles apresentam não é válida pois é praticamente de boca e qdo vc precisa pode apostar que o caldo engrossa!
Felizmente pra mim não faz falta, mas pra outros pode ser complicado!