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Florianópolis - SC

02/06/2025 às 16:45

ID: 218632985

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No dia ***** de abril, comprei uma peça para consertar o eletrodoméstico de um cliente da minha empresa. Não funcionou, então a devolvi no dia ***** do mesmo mês, diretamente a eles. Disseram que cancelariam a compra e que o reembolso seria emitido em até 5 dias úteis. Após 5 dias, o reembolso não chegou. Falei com eles pelo WhatsApp,
e me deram outra desculpa: que eu teria que esperar até o mês seguinte, pois era quando a fatura seria emitida. O tempo passou,
o mês passou e o dinheiro nunca chegou.
Falei com eles novamente, e

me disseram que
certamente o valor já havia sido reembolsado no limite da minha conta, já que o pagamento foi feito com meu cartão de crédito.

Verifiquei meus extratos e não havia nada lá.
Fui falar com o banco e eles simplesmente me disseram que não havia nada lá e que eu deveria esperar 60 dias para ver se meu reembolso seria emitido.

Não acredito no trabalho ruim que eles fazem e, mesmo que estejam brincando com meu dinheiro, quero uma solução e meu dinheiro de volta.