Cartas de Coleção Pokémon Erradas em Inglês

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

27/05/2024 às 14:45

ID: 189610637

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Antes de adentrar os fatos, é preciso uma introdução ao assunto. Por isso, digo que a empresa Salvaia Store funciona também pelo nome Toka Esportes Comercio e Eventos.
Ademais, também cabe esclarecer que coleciono cartas Pokémon escritas em português.
No dia 15/05/*******, comprei do site da Salvaia Store - https://******* - algumas cartas para a minha coleção, conforme comprovante de pagamento juntado.
Recebidas as minhas cartas, quando possível fiz a conferência de tais cartas.
Após uma segunda conferência, percebi que 05 dessas cartas vieram em inglês.
Assim que possível, comentei na compra o erro da Salvaia e perguntei o que podia ser feito para resolver o problema.
Posteriormente, também enviei um e-mail requerendo uma solução ao litígio.
Contudo, até o momento não obtive resposta.
Portanto, faça esta reclamação como última tentativa de resolver o problema antes da judicialização da causa.

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Consideração final do consumidor

18/06/2025 às 19:26

Péssima. Não deu retorno. Fiquei no prejuízo. Não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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