NEGLIGENCIA MEDICA
Resolvido
Blumenau - SC
17/02/2018 às 18:46
ID: 33112348
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje, 17/02/******* minha filha foi nau tratada pelo medico de plantao DR LUCAS, recebeu respostas extremamente grosseiras do motorista MOACIR. TRATARAM ELA COMO UM ANIMAL. ELA INGERIU SUBSTANCIAS TOXICAS, NAO RECEBEU NEM UM EXAM2 FISICO NEM SEQUER MEDICAÇAO! VERGONHA ALHEIA PARA UMA EMPRESA ASSIM! ISSO SERA RESOLVIDO JUNTO A JUSTIÇA!!!! Meu nome é Edi Rasbold
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Resposta da empresa
20/02/2018 às 14:20
Senhora Edi!
Respeitosamente venho reiterar o que já conversamos aqui na sede da empresa quando prontamente vos atendi juntamente com sua filha Alain, acredito que na ocasião deixamos claro aposição da empresa quanto ao fato e que repudiamos qualquer forma de agressão, por ambas as partes, continuamos como gestores a apurar o ocorrido e ponderar da melhor forma possível uma solução independente de culpabilidade. Sentimos que tal fato tenha promovido o cancelamento do seu contrato conosco que já era de longo tempo.
Estou a sua disposição para qualquer questionamento adicional que possa surgir.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
20/02/2018 às 23:18
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10