RespondidaCinta que rasga
RespondidaEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 30/06 meu paciente adquiriu, conforme minha indicação, um Colete Elástico Putti Alto da marca que sempre recomendo: Salvapé.
Ambos nos decepcionamos quando, logo na primeira semana de uso, o colete começou a rasgar.
Este produto, cujo custo foi R$ 404,60, seria imprescindível para o tratamento dos sintomas provocados por uma hérnia de disco lombar, e agora, devido à diminuição da qualidade, sinto que não mais poderei contar com esta empresa, já que esta não foi a primeira vez que isso aconteceu.
Minha indignação é ainda maior pelo produto ter fins de saúde, e pelo descaso por se tratar de um item tão fundamental e importante para tanta gente.
Resposta da empresa
15/07/2015 às 11:14Prezada Sra Elisabete Cati
A SalvaPé é pioneira na área de ortopedia, e os produtos SalvaPé são recomendados por profissionais da saúde, há mais de 75 anos, em todo Território Nacional.
Para melhor entender e atender sua solicitação, precisaremos de algumas informações e recolhimento do produto para análise técnica.
Informamos também que temos um setor especializado em duvidas e solicitações em geral. O setor SAC entrará em contato para solicitar as informações necessárias.
atenciosamente,
SAC-SalvaPé
Serviço de Apoio ao cliente
