Sandália Augusta salvapé com defeito de fabricação causa dor e instabilidade
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/07/2025 às 23:22
ID: 221328871
Sandália Augusta SALVAPÉ estava aguardando sair a data da cirurgia do Joanete, então comprei a Sandália dia 23/03/25, fiz a cirurgia dia 03/05/25 estou usando a sandália para pouquíssima locomoção pois sinto muita DOR NO CALCANHAR, pois na lateral da parte de trás o lado esquerdo tem menos de 2 cm e o do lado direito tem quase 2,5 cm o que era para ajudar está prejudicando, pois fico caindo para a direita .HOJE PAREI PARA ANALIZA E COLOQUEI NO MEU OUTRO PÉ QUE TAMBÉM VOU OPERAR . E CONCLUI QUE É DEFEITO DE FABRICAÇÃO.POIS NÃO TEM COMO EU UTILIZÁ-LA NO PÉ DIREITO, POIS MEU PESO VAI FORÇAR O LOCAL DA CIRURGIA. NO AGUARDO DE UM POSICIONAMENTO!
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2025 às 10:25
Prezado Cliente,
Foi com bastante surpresa que recebemos suas observações sobre a sandália Augusta, pois, é um dos aparelhos ortopédicos mais indicados pelos profissionais da Saúde. Fabricamos e vendemos milhares de peças desde o seu lançamento há muitos anos, e sempre é um excelente auxílio nas afecções dos membros inferiores.
Mas, para entender melhor sua ******* em contato no seu Whatsapp para colher mais informações e verificar no que podemos auxiliar.
Gratos.
SAC-Salvapé.
Consideração final do consumidor
09/07/2025 às 13:47
Agradeço a empresa salvapé pelo ótimo atendimento, imediatamente entrou em contato, mandou uma representante na minha residência que prontamente solucionou o problema enviando outro produto perfeito!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
10/07/2025 às 07:38
Nós que agradecemos sua atenção e compreeensão.
Aproveitamos para desejar um pleno e rápido restabelecimento.
Gratos, Equipe SalvaPé.