Salvatore Ferragamo

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São Paulo - SP

05/02/2025 às 18:18

ID: 209177405

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Em ******* comprei uma bota para minha mãe na loja do shopping iguatemi e, recentemente, quando ela foi usar, percebeu que a parte superior da bota estava toda puída, enquanto a parte inferior estava como nova. Levou o produto na loja em que comprei e o vendedor extremamente arrogante disse a ela que nada poderia fazer achei muito estranha essa informação, pois as lojas de grife onde costumo comprar, sempre tem um pos-venda excelente! Ja tive problemas semelhantes e as lojas trocaram-me o produto sem qualquer dificuldade, alem de pedirem desculpas pelo ocorrido. Compro em lojas de grife mais pelo atendimento pos-venda que a propria qualidade do produto e pago muito mais por isso! Nao sei se é a politica que adotam aqui no Brasil, mas nos EUA isso ja teria sido resolvido! O direito do consumidor la sempre prevalece!