Salvatore Ferragamo

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Maceió - AL

23/07/2024 às 17:40

ID: 193619221

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Adquiri um cinto da marca Ferragamo e, para minha total frustração, o couro descolou rapidamente. Ao procurar suporte, fui informado que nada poderia ser feito, pois o produto foi comprado em outro país. É inadmissível que uma marca multinacional e renomada como a Ferragamo não ofereça o mínimo de atenção aos seus clientes. De acordo com a Lei de Defesa do Consumidor, todos os produtos devem ter garantia e assistência adequada, independentemente de onde foram adquiridos. O cinto estava praticamente novo e sem qualquer uso que justificasse o dano. Fica aqui minha revolta e insatisfação com a Ferragamo, que demonstra um total desrespeito aos direitos do consumidor.